
Customer care, quand l’intelligence artificielle réinvente la relation client (1/2)
La relation client, longtemps cantonnée à une fonction de soutien logistique ou de gestion des réclamations, est aujourd’hui au cœur
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La relation client, longtemps cantonnée à une fonction de soutien logistique ou de gestion des réclamations, est aujourd’hui au cœur