Customer care, quand l’intelligence artificielle réinvente la relation client (1/2)
La relation client, longtemps cantonnée à une fonction de soutien logistique ou de gestion des réclamations, est aujourd’hui au cœur
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IV. Vers un customer care hybride et responsable Ne nous y trompons pas, l’introduction de l’intelligence artificielle dans la relation
Ce jeudi 26 juin 2025, l’écosystème tech et innovation de Nouvelle-Aquitaine s’était donné rendez-vous à l’Hôtel de Région de Bordeaux
